개인정보 처리방침

1.수집하는 정보

주문 처리, 결제 확인, 부정 주문 방지에 필요한 정보만 수집합니다.

• 주문 정보: 요금제, 금액, 결제 상태, 주문 번호, 결제 시간.
• 이메일과 연락처: 결제 이메일, 구독 계정 이메일, 그리고 고객지원에 연락할 때 남긴 WeChat 또는 상담 내용.
• 충전 인증 정보: ChatGPT 주문에서 제출한 Session, Claude 주문에서 고객지원에 전달한 일회용 로그인 인증 코드. 계정 비밀번호는 수집하지 않습니다.
• 접속 정보: 사이트를 둘러볼 때 Cookie 등을 통해 방문한 페이지, 사용 기기, 유입 경로를 파악할 수 있습니다.
• 네트워크 주소: 충전 정보를 제출할 때 네트워크 주소는 복원할 수 없도록 처리되어 부정 주문 방지에만 쓰이며, 원래 주소는 저장하지 않습니다.

2.이용 방법

주문 처리와 사이트 개선에만 사용합니다. 판매하지 않으며 주문과 무관한 마케팅에도 쓰지 않습니다.

구체적으로 주문 처리, 결제와 환불 확인, 문의 답변, 부정 주문 방지, 사이트 이용 현황 파악이 포함됩니다.

3.Session 처리 방식

Session은 이번 충전에만 사용하며 주문 기록이나 사이트 로그에 기록하지 않습니다.

• 제출 전: 해당 계정의 현재 구독 상태를 조회해 충전할 수 있는지 판단합니다.
• 제출 후: 운영자에게 전달되어 이번 충전을 완료하는 데 사용됩니다.
• 언제 무효화되나요: ChatGPT 로그인 상태가 만료되면 자동으로 무효화됩니다. 충전이 끝난 뒤 ChatGPT의 「설정 → 보안 → 활성 세션」에서 모든 세션에서 로그아웃하면 즉시 무효화할 수도 있습니다(최대 30분).
• Claude 인증 코드: 일회용 로그인 인증 코드는 이번 로그인에만 유효하며 사용 후 바로 무효화됩니다.

4.Cookie와 제3자 서비스

결제, 호스팅, 알림, 사이트 내 AI 도우미는 제3자 서비스가 제공하며, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.

• Cookie: 사이트 이용 방식을 파악하고 경험을 개선하는 데 사용합니다. 브라우저에서 삭제하거나 거부할 수 있으며 주문과 결제에는 영향이 없습니다. 충전 정보 입력 페이지에서는 방문 통계를 수집하지 않습니다.
• 유입 경로 통계: 처음 방문하면 xq_ft라는 Cookie를 설정해 그 방문이 어디서 왔는지(유입 사이트, 첫 페이지, 캠페인 태그이며 전체 URL은 포함하지 않음)를 기록합니다. 유입 경로 통계에만 쓰며 90일간 보관합니다. 충전 정보 입력 시의 「어디서 알게 되셨나요?」는 선택 질문이며, 답변은 유입 경로와 함께 주문에 기록되고 마찬가지로 통계에만 씁니다.
• 결제: Stripe와 WeChat Pay가 처리하며, 전체 카드 번호는 Stripe에만 남고 당사는 볼 수 없습니다.
• 호스팅과 알림: 사이트 호스팅, 데이터 저장, 이메일과 메시지 알림은 제3자 서비스 업체가 제공합니다.
• 사이트 내 AI 도우미: 질문은 답변 생성을 위해 DeepSeek로 전송되며, 콘텐츠 안전 처리를 위해 IP로 만든 복원 불가능한 식별자가 함께 전달됩니다. 당사는 질문 텍스트와 페이지 언어만 저장하고 90일 후 삭제하며, 답변은 저장하지 않고 질문을 IP와 연결하지도 않습니다.
• 인증 정보를 입력하지 마세요: 도우미에 비밀번호, 인증 코드, Session을 입력하지 마세요. 인증 정보처럼 보이는 내용은 전송 전에 차단됩니다.

5.저장 위치와 보관 기간

주문 정보는 중국 본토 밖의 서버에 저장되며, 사후 지원과 대조에 더 이상 필요하지 않을 때까지 보관합니다.

사이트 내 AI 도우미의 질문은 DeepSeek가 중국 본토에서 처리합니다. 법률이나 대조를 위해 보관이 필요한 경우 그 요구에 따라 보관합니다.

6.이용자의 권리

support@xingqiaosub.com으로 이메일을 보내면 내 정보를 조회, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.

주문 번호나 결제 기록을 첨부해 주시면 본인 확인 후 처리합니다. 삭제는 사후 지원이 더 필요하지 않을 때 진행하며, 법률이나 대조를 위해 보관해야 하는 경우는 제외됩니다.

7.미성년자와 방침 변경

본 서비스는 만 18세 이상 이용자만을 대상으로 합니다.

내용이 업데이트되면 페이지 상단의 날짜도 함께 변경됩니다. 업데이트 후 계속 이용하면 새 버전에 동의한 것으로 간주됩니다.