---
title: "구독 지원 센터"
description: "결제, 환불, 계정 보안 및 서비스 제공 지역에 관한 정보를 주문 전에 명확히 확인할 수 있습니다."
language: "ko"
type: "collection"
url: "https://xingqiaosub.com/ko/support.md"
lastModified: "2026-08-21"
---
# 구독 지원 센터
결제, 환불, 계정 보안 및 서비스 제공 지역에 관한 정보를 주문 전에 명확히 확인할 수 있습니다.
## 주요 지원 주제
### [결제 방법 안내](https://xingqiaosub.com/ko/support/payment-methods.md)
Xingqiao Subscriptions는 국내 사용자에게 위안화(CNY)로 결제하는 매니지드 결제 옵션을 제공합니다. 사용자는 해외 신용카드를 직접 준비할 필요가 없습니다. 실제 이용 가능한 결제 옵션은 결제 페이지를 기준으로 합니다.
### [환불 정책](https://xingqiaosub.com/ko/support/refund-policy.md)
환불 판단은 주문 상태, 결제 기록, 그리고 구독이 계정에 성공적으로 반영되었는지 여부를 기준으로 합니다. Xingqiao는 사실 확인을 우선시하여 미전달 주문과 전달 완료 주문에 동일한 처리 방식을 적용하지 않도록 합니다.
### [서비스 이용 가능 지역](https://xingqiaosub.com/ko/support/service-availability.md)
OpenAI와 Anthropic은 각각 별도의 이용 가능 지역 정책을 운영하며 이는 변경될 수 있습니다. 사이트가 번역되어 있다고 해서 해당 제품이 모든 지역에서 이용 가능하다는 의미는 아닙니다. 공식 목록과 본인 계정의 현재 상태를 함께 확인하세요.
### [계정 보안 안내](https://xingqiaosub.com/ko/support/security.md)
Xingqiao Subscriptions는 주문 처리에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 결제 시에는 기본적으로 구독 계정 이메일과 주문 정보만 필요하며 비밀번호는 필요하지 않습니다. ChatGPT 구독은 결제 후 임시 로그인 권한 부여가 필요하며, 이후 지원팀이 로그아웃하면 관련 세션을 해제하고 임시 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.
## 관련 페이지
- [AI 구독 서비스](https://xingqiaosub.com/ko/services.md)