Soporte
Disponibilidad del servicio
OpenAI y Anthropic mantienen políticas de disponibilidad independientes que pueden cambiar. Que un sitio esté traducido no significa que el producto esté disponible en todas las regiones; confirma las listas oficiales y el estado actual de tu cuenta.
- Última verificación
- 2026-08-14
- Taiwán
- Actualmente incluido por ambos proveedores
- Hong Kong
- Actualmente no incluido por ninguno de los proveedores
- Fuente de referencia
- Listas oficiales de OpenAI y Anthropic
Preguntas frecuentes
Taiwán
Taiwán aparece actualmente en las listas oficiales de disponibilidad de OpenAI ChatGPT, la API de OpenAI, la API de Anthropic y Claude.ai.
Hong Kong
Hong Kong no aparece actualmente en las listas oficiales de disponibilidad de OpenAI ni de Anthropic. Las políticas pueden cambiar, así que verifica de nuevo antes de realizar el pedido.
Actualmente no incluidos por ninguno de los proveedores
Estar fuera de una lista admitida no implica un estado legal o de sanciones uniforme, y usar una ruta de red diferente no genera soporte oficial. Rusia, Bielorrusia, Corea del Norte, Irán, Siria, Cuba y Venezuela no aparecen actualmente en la lista oficial de disponibilidad de ninguno de los proveedores.
Partes de Ucrania
Anthropic actualmente excluye Crimea, Donetsk, Jersón, Lugansk y Zaporiyia. OpenAI incluye a Ucrania con ciertas excepciones.
Consulta las listas oficiales
Las políticas regionales pueden cambiar. Abre los enlaces oficiales de OpenAI y Anthropic al final de esta página antes de realizar el pedido.
Sin garantía de eludir los límites regionales
Una VPN u otra herramienta de red no convierte una región no admitida en una oficialmente admitida. Xingqiao no garantiza el acceso, la estabilidad de la cuenta ni la disponibilidad continua en regiones no admitidas.
¿Que el sitio esté disponible en un idioma admitido significa que el producto está disponible en mi región?
No. Los idiomas del sitio mejoran la lectura y el proceso de pago, mientras que la disponibilidad del producto la controlan OpenAI, Anthropic y los proveedores de pago pertinentes.
¿Pueden cambiar las listas oficiales de disponibilidad?
Sí. Esta página muestra una fecha de verificación y enlaces a las fuentes oficiales; consulta la información más reciente antes de usar el servicio.
Siguiente paso
¿No estás seguro sobre tu cuenta o región?
Indica al soporte qué producto deseas y el estado actual de tu cuenta. El soporte puede aclarar los requisitos del pedido, pero no puede prometer eludir las restricciones regionales oficiales.
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