Soporte
Soporte de suscripciones
Pagos, facturas, la Session de ChatGPT, los requisitos de Claude y los reembolsos. Los pedidos fallidos o duplicados se reembolsan; un plan ya entregado que la plataforma restrinja después, por lo general no.
Temas de soporte habituales
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Instrucciones de métodos de pago
Xingqiao Subscriptions ofrece a los usuarios nacionales una opción de pago gestionada para suscripciones con precio en yuanes chinos (CNY). Los usuarios no necesitan conseguir tarjetas de crédito extranjeras por su cuenta. Las opciones de pago realmente disponibles dependen de la página de pago.
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Política de reembolsos
Cuándo hay reembolso y cómo solicitarlo.
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Disponibilidad del servicio
OpenAI y Anthropic mantienen políticas de disponibilidad independientes que pueden cambiar. Que un sitio esté traducido no significa que el producto esté disponible en todas las regiones; confirma las listas oficiales y el estado actual de tu cuenta.
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Instrucciones de seguridad de la cuenta
Xingqiao Subscriptions solo recoge lo que el pedido necesita y nunca la contraseña de la cuenta. Para cualquier plan de ChatGPT (Go, Plus, Pro y Credits), tras pagar, pegas tú la Session; la página detecta tu correo automáticamente y confirmas antes de enviar. Claude necesita el correo de la cuenta de suscripción y, durante la activación, reenvías al soporte el código de acceso de un solo uso que recibas; el soporte inicia sesión por ti. Después de pegar la Session y antes de enviarla, el sitio la usa para consultar a ChatGPT en qué plan está la cuenta y decidir si se puede recargar.
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Normas de uso de la cuenta tras activarse la suscripción
Antes de hacer el pedido, a casi todo el mundo le preocupa si un servicio de recarga es seguro. Después del pedido, la pregunta que surge de verdad es cómo usar la cuenta para que la suscripción se mantenga estable. Son dos cosas distintas y a menudo se mezclan. Esta página trata la segunda: las clases de anomalía de la cuenta, las acciones que realmente interrumpen una suscripción y el orden en que hay que resolver los problemas. Todo lo de aquí se mantiene dentro del uso individual normal. Xingqiao Subscriptions no ofrece ni ayuda con ningún método para eludir las normas de la plataforma.