Política de privacidad

1.Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para gestionar pedidos, verificar pagos y prevenir pedidos fraudulentos.

• Información del pedido: Plan, importe, estado del pago, número de pedido y hora del pago.
• Correo y datos de contacto: El correo de pago, el correo de la cuenta de suscripción y el WeChat o la consulta que dejes al contactar con soporte.
• Credenciales de recarga: La Session enviada en pedidos de ChatGPT; el código de inicio de sesión de un solo uso entregado a soporte en pedidos de Claude. No recopilamos contraseñas.
• Datos de navegación: Cuando navegas por el sitio, podemos saber mediante cookies u otros medios qué páginas visitas, qué dispositivo usas y de dónde llegas.
• Dirección de red: Al enviar los datos de recarga, la dirección de red se procesa de forma irreversible y solo se usa para prevenir fraudes; no guardamos la dirección original.

2.Cómo los usamos

Solo para tu pedido y para mejorar el sitio: no los vendemos ni los usamos para marketing ajeno al pedido.

En concreto: gestionar pedidos, verificar pagos y reembolsos, responder consultas, prevenir fraudes y entender cómo se usa el sitio.

3.Cómo tratamos la Session

La Session solo se usa para esta recarga: no se guarda en el registro del pedido ni en los logs del sitio.

• Antes de enviarla: Se usa para consultar el estado actual de la suscripción de la cuenta y saber si se puede recargar.
• Después de enviarla: Se envía al operador para completar esta recarga.
• Cuándo deja de ser válida: Caduca automáticamente cuando caduca el inicio de sesión de ChatGPT. Tras la recarga, también puedes cerrar todas las sesiones en ChatGPT, en «Configuración → Seguridad → Sesiones activas», para invalidarla de inmediato (como máximo 30 minutos).
• Código de Claude: El código de inicio de sesión de un solo uso solo vale para ese inicio de sesión y caduca al usarse.

4.Cookies y servicios de terceros

El pago, el alojamiento, las notificaciones y el asistente de IA del sitio los prestan terceros, que solo tratan datos en la medida necesaria para prestar el servicio.

• Cookie: Sirven para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. Puedes borrarlas o rechazarlas en el navegador sin que afecte al pedido ni al pago; la página donde rellenas los datos de recarga no tiene analítica.
• Estadísticas de origen: En tu primera visita creamos una cookie llamada xq_ft que registra de dónde llegaste (sitio de procedencia, página de entrada y etiquetas de campaña, nunca la URL completa). Solo se usa para estadísticas de origen y se conserva 90 días. La pregunta opcional «¿Cómo nos conociste?» del formulario de recarga se guarda en tu pedido junto con ese origen, también solo para estadísticas.
• Pagar: Los procesan Stripe y WeChat Pay; el número completo de la tarjeta solo queda en Stripe y nosotros no lo vemos.
• Alojamiento y notificaciones: El alojamiento del sitio, el almacenamiento de datos y las notificaciones por correo y mensajería los prestan proveedores externos.
• Asistente de IA del sitio: Las preguntas se envían a DeepSeek para generar la respuesta, junto con un identificador irreversible derivado de la IP para su control de seguridad del contenido. Solo guardamos el texto de la pregunta y el idioma de la página, y lo borramos a los 90 días; no guardamos las respuestas ni vinculamos las preguntas con tu IP.
• No introduzcas credenciales: No escribas contraseñas, códigos ni la Session en el asistente; lo que parezca una credencial se bloquea antes de enviarse.

5.Ubicación y plazo de conservación

Los datos de los pedidos se guardan en servidores fuera de China continental y se conservan hasta que ya no sean necesarios para la posventa y la conciliación.

Las preguntas al asistente de IA del sitio las procesa DeepSeek en China continental. Lo que la ley o la conciliación exijan conservar se conserva según lo exigido.

6.Tus derechos

Escribe a support@xingqiaosub.com para consultar, corregir o eliminar tus datos.

Adjunta el número de pedido o el comprobante de pago; lo tramitaremos tras confirmar que eres tú. La eliminación se hace cuando ya no haya necesidad de posventa, salvo lo que la ley o la conciliación exijan conservar.

7.Menores y cambios en la política

Este servicio solo está dirigido a mayores de 18 años.

Cuando se actualice el contenido, la fecha de la parte superior de la página cambiará; seguir usándolo después de la actualización implica aceptar la nueva versión.