¿Por qué se necesita una contraseña o una autorización de inicio de sesión temporal?
El proceso de pago no recopila contraseñas. Después del pago, para completar una suscripción de ChatGPT, el soporte explica el propósito; puedes proporcionar credenciales de inicio de sesión temporales y cualquier código de verificación de un solo uso necesario, nunca un código de recuperación.
¿Xingqiao verá mis chats?
Una autorización de inicio de sesión válida tiene capacidad de acceso a la cuenta mientras siga siendo válida. El soporte solo accede a las páginas de suscripción y facturación, y no ve, busca ni opera contenido de chat, por lo que no afirmamos que sea técnicamente imposible ver los chats.
Después de la recarga, ¿cómo confirmo que mi sesión se ha cerrado?
El soporte cierra la sesión de tu cuenta al completar la suscripción. También puedes verificarlo tú mismo: en ChatGPT Settings → Security, revisa los dispositivos con sesión iniciada, cierra los que no reconozcas y cambia inmediatamente la contraseña temporal. Así confirmas que el acceso de la recarga ya no está activo y que la cuenta es solo tuya.
¿Qué pasa si mi cuenta es bloqueada o marcada por el control de riesgos?
Si la cuenta es bloqueada o marcada por el servicio oficial durante el periodo de suscripción, el valor restante se reembolsa de forma prorrateada por días de uso, siguiendo las reglas oficiales; las comisiones de pago e impuestos no se reembolsan. Al pedir, el soporte te guiará para reducir el riesgo (por ejemplo, verificar las cuentas nuevas primero y evitar inicios de sesión frecuentes desde ubicaciones distintas).
¿Las cuentas nuevas de Claude necesitan verificación previa?
Claude puede pedir verificación al recargar, sobre todo en cuentas nuevas. Recomendamos verificar primero una cuenta nueva (puedes buscar "verificación Claude" en Xianyu para obtener ayuda) y pedir solo después de que la verificación pase, para evitar que el pedido se quede estancado.
¿Puedo comprar una cuenta prefabricada o compartida?
No. Xingqiao no vende cuentas registradas, cuentas compartidas ni cuentas con datos históricos. Usa una cuenta de ChatGPT que sea tuya y a la que puedas iniciar sesión con normalidad.
¿Puedo pedir sin una cuenta?
Todavía no pidas. Primero prepara una cuenta que sea tuya, cuyo correo electrónico se pueda verificar y a la que puedas iniciar sesión con normalidad. Xingqiao no ofrece registro de cuentas, cuentas prefabricadas ni cuentas compartidas.
¿Qué periodos de pago se admiten?
Pago mensual por defecto. Claude admite pago anual (un pago único por 12 meses); ChatGPT no admite pago anual oficial. Para planes anuales, contacta con el soporte para confirmar el precio y las condiciones exactas.
¿Cómo renuevo una suscripción mensual?
Contacta con el soporte para renovar antes de que venza la suscripción mensual. El precio de renovación sigue la tarifa del mes en curso: confírmalo antes de pagar. Si no renuevas a tiempo, la suscripción se interrumpe.
¿Pueden emitir factura?
Sí. Emitimos factura electrónica ordinaria (IVA) con un 3% adicional de impuesto. Tras el pago, contacta con el soporte de WeChat y facilita los datos de facturación.
¿Hay recompensa por recomendar amigos?
Sí. Cuando un amigo haga un pedido y anote tu apodo, tu segunda renovación recibe un 2% de reembolso sobre el total del pedido.
¿Qué ocurre si falla la activación?
Si la activación no puede completarse debido al estado de la cuenta, restricciones regionales o disponibilidad del canal, el pedido se reembolsa conforme a los términos del pedido.