退款政策

如因星橋側無法完成訂閱處理，會根據付款記錄和訂單狀態辦理退款或取消。

同一使用者、同一訂閱目標出現重複訂單時，可提供付款記錄由客服核對。

若尚未處理，通常可修改；若已按錯誤資訊交付，需要按實際結果單獨核實。

訂閱服務一旦成功進入帳號，權益已經交付，無法簡單按未發貨商品處理。 帳號內已經顯示對應訂閱後，通常不支援因為臨時不用、預算變化或主觀偏好改變而撤銷。

模型、額度、地區或功能入口變化由官方平台決定，星橋不能承諾替官方政策承擔無限責任。

提供付款時間、方案名稱、訂閱帳號電子郵件和付款記錄截圖，便於快速定位訂單。

說明是未開通、重複付款、帳號異常還是其他情況。描述越具體，核對越快。

先確認訂閱帳號電子郵件是否填寫正確，再帶訂單資訊聯絡支援。若星橋側無法完成開通，會按實際情況退款或取消。

訂閱權益已進入帳號後通常不作無理由退款；異常訂單可以聯絡人工核對。