サポートページ
アカウントセキュリティについて
Xingqiao Subscriptionsは、注文処理に必要な最小限の情報のみをお預かりします。決済時には、原則としてサブスクリプション用アカウントのメールアドレスと注文情報のみが必要で、パスワードはお預かりしません。ChatGPTサブスクリプションでは、お支払い後に一時的なログイン権限の付与が必要となり、完了後にサポートはサインアウトします。その後、該当セッションを解除し、一時パスワードを変更していただけます。
- 決済時にお預かりする情報
- サブスクリプション用アカウントのメールアドレスと注文情報
- 決済時のパスワード
- 不要
- ChatGPTの有効化
- お支払い後に一時的なログイン権限を付与
- 有効化完了後
- サインアウト、セッションの終了、一時パスワードの変更
よくある質問
サブスクリプション用アカウントのメールアドレス
処理対象のサブスクリプションアカウントを識別するために使用します。通常のサブスクリプション注文における中核情報です。
お支払い履歴
注文状況の確認、重複支払いのチェック、返金申請、アフターサービス対応に使用します。
連絡先情報
異常な注文への対応、アカウント状態の確認、返金に関するご連絡に使用します。
決済ではパスワードをお預かりしません
ChatGPTサブスクリプションのお支払い後、サポートがまず目的をご説明したうえで、お客様には一時的なログイン情報と、必要な場合はワンタイム認証コードをご提供いただきます。復旧コードはいかなる第三者にも決してお渡しにならないでください。 Xingqiaoの決済ページにおける通常のサブスクリプション注文項目は、サブスクリプション用アカウントのメールアドレスと注文情報です。公開ページ上でアカウントのパスワードを求めることはありません。
権限付与中の範囲
有効な権限付与にはアカウントへのアクセス能力が伴います。サポートはサブスクリプションと請求のページにのみアクセスし、チャット内容の閲覧・検索・操作は行いません。サブスクリプション完了後、サポートはサインアウトします。
サポートがアクセスできる範囲
有効化作業中、サポートはサブスクリプションと請求のページにのみアクセスし、チャット内容の閲覧・検索・操作は一切行いません。作業完了後は直ちにサインアウトします。
セッションの確認と一時パスワードの変更
サポートは作業完了後、自らサインアウトします。ご自身でもご確認いただけます。ChatGPTの設定 → Security and login → Sessions を開き、Active sessions を確認すると、ログインしたすべてのデバイス・OS・地域・日時が一覧表示されます。ご自身が普段お使いのデバイスと異なる項目がサポートのセッションです。その項目の「Log out」をクリックして、そのセッションのみを終了してください(すべてのログインを終了する「Log out all」は、お客様ご自身の現在のログインも解除されるため使用しないでください)。その後、一時パスワードを変更するとアクセス権限を完全に解除できます。
公式の制限は引き続き適用されます
アカウントの状態、地域、OpenAIのプロダクトルールが結果に影響することがあります。Xingqiaoは、プラットフォームのルール、アカウントのリスク管理、利用規約上の制限を回避することには協力しません。
なぜChatGPTのパスワードや一時的なログイン権限の付与が必要なのですか?
決済でパスワードをお預かりすることはありません。お支払い後、ChatGPTサブスクリプションを完了するために、サポートがまず目的をご説明します。お客様には一時的なログイン情報と、必要な場合はワンタイム認証コードをご提供いただけますが、復旧コードをお渡しいただくことは一切ありません。
既製アカウントや共有アカウントを購入できますか?
いいえ、できません。Xingqiaoは登録済みアカウント、共有アカウント、既存の利用履歴があるアカウントを販売しません。ご自身が所有し、正常にログインできるChatGPTアカウントをご利用ください。
Xingqiaoは私のチャット内容を見ますか?
有効な権限付与は、有効な間はアカウントへのアクセス能力を持ちます。サポートの操作範囲はサブスクリプションと請求のページに限られ、チャット内容の閲覧・検索・操作は行いません。
完了後にアクセス権限を解除するにはどうすればよいですか?
サブスクリプション完了後、サポートはサインアウトします。ChatGPTの設定 → セキュリティで該当セッションを確認・終了したうえで、一時パスワードを変更してください。
サポートが本当にサインアウトしたか、どうすれば確認できますか?
ChatGPTの設定 → Security and login → Sessions → Active sessions を開いてください。ログインしたすべてのデバイス・OS・地域・日時が一覧表示されます。ご自身が普段お使いのデバイスと異なる項目(多くの場合、サポートが作業時に使用したセッションです)を見つけ、その項目の「Log out」をクリックすればそのセッションのみを終了できます。すべてのログインを終了する「Log out all」を使う必要はありません。
ChatGPTアカウントを持っていなくても注文できますか?
おすすめできません。まずご自身が所有し、メールアドレスの認証が可能で、正常にログインできるChatGPTアカウントをご用意ください。Xingqiaoは既製アカウントや共有アカウントを提供しません。
XingqiaoはChatGPTの年払いに対応していますか?
ChatGPT Plusは現在、公式の年間プランや複数月分の前払いに対応していません。Xingqiaoはこのページに記載された月額サービスのみを提供しており、存在しない公式年間プランを案内することはありません。
次のステップ
アカウントセキュリティについてご不明な点があれば、お支払い前にまずお問い合わせください。
アカウントにリスク管理、地域、ログイン、認証に関する問題がある場合は、まずサポートにご連絡いただき状況をご説明ください。状況を確認せずにご注文いただくことはおすすめしません。
WeChatでスキャンしてサポートに連絡