---
title: "Политика конфиденциальности"
description: "Конфиденциальность Xingqiao: собираем только нужное для заказа, без пароля, данные не продаём. Session используется один раз, данные карты обрабатывает Stripe."
language: "ru"
type: "support"
url: "https://xingqiaosub.com/ru/support/privacy"
lastModified: "2026-10-18"
related:
  - "https://xingqiaosub.com/ru/support/security"
  - "https://xingqiaosub.com/ru/support/terms"
  - "https://xingqiaosub.com/ru/support/refund-policy"
---
# Политика конфиденциальности
Мы собираем только данные, нужные для обработки заказа: не собираем пароли и не продаём ваши данные. Session используется только для этого пополнения, после него вы можете сами её аннулировать; чтобы запросить или удалить свои данные, достаточно написать письмо.
## Кратко об услуге
- **Пароль от аккаунта:** Не собираем
- **Session:** Только для этого пополнения, потом можно аннулировать
- **Данные карты:** Обрабатывает Stripe, мы их не видим
- **Ваши данные:** Не продаём и не используем для маркетинга, не связанного с заказом
- **Запрос или удаление:** support@xingqiaosub.com
## Какие данные мы собираем
Только то, что нужно для обработки заказов, проверки платежей и защиты от мошеннических заказов.
### Данные заказа
Тариф, сумма, статус платежа, номер заказа и время оплаты.
### Почта и контакты
Почта для оплаты, почта аккаунта подписки, а также WeChat или запрос, которые вы оставили, обращаясь в поддержку.
### Данные для пополнения
Session, отправленная в заказе ChatGPT; одноразовый код входа, переданный поддержке в заказе Claude. Пароли мы не собираем.
### Данные о посещениях
Когда вы просматриваете сайт, мы можем с помощью cookie и других средств узнавать, какие страницы вы посещаете, с какого устройства и откуда пришли.
### Сетевой адрес
При отправке данных для пополнения сетевой адрес необратимо преобразуется и используется только для защиты от мошенничества; исходный адрес не сохраняется.
## Как мы используем данные
Только для вашего заказа и улучшения сайта: не продаём и не используем для маркетинга, не связанного с заказом.
А именно: обработка заказов, проверка платежей и возвратов, ответы на вопросы, защита от мошенничества и анализ использования сайта.
## Как мы обращаемся с Session
Session используется только для этого пополнения и не записывается ни в данные заказа, ни в логи сайта.
### До отправки
По ней проверяется текущий статус подписки аккаунта, чтобы понять, можно ли его пополнить.
### После отправки
Передаётся оператору для выполнения этого пополнения.
### Когда перестаёт действовать
Автоматически истекает вместе со входом в ChatGPT. После пополнения вы также можете выйти из всех сеансов в ChatGPT («Настройки → Безопасность → Активные сеансы»), чтобы сразу её аннулировать (не более 30 минут).
### Код для Claude
Одноразовый код входа действует только для этого входа и сразу после использования становится недействительным.
## Cookie и сторонние сервисы
Оплату, хостинг, уведомления и ИИ‑помощника на сайте обеспечивают сторонние сервисы; они обрабатывают данные только в объёме, необходимом для работы.
### Cookie
Используются, чтобы понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его. Их можно удалить или запретить в браузере — на заказ и оплату это не влияет; на странице заполнения данных для пополнения статистика не собирается.
### Статистика источников
При первом визите мы ставим cookie xq_ft, который запоминает, откуда пришёл этот визит (сайт-источник, страница входа и метки кампании, без полного URL). Он используется только для статистики источников и хранится 90 дней. Необязательный вопрос «Откуда вы о нас узнали?» в форме пополнения сохраняется в заказе вместе с этим источником — тоже только для статистики.
### Оплата
Обрабатывают Stripe и WeChat Pay; полный номер карты остаётся только у Stripe, мы его не видим.
### Хостинг и уведомления
Хостинг сайта, хранение данных, письма и уведомления в мессенджерах обеспечивают сторонние поставщики.
### ИИ‑помощник на сайте
Вопросы отправляются в DeepSeek для генерации ответа вместе с необратимым идентификатором, созданным из IP, для проверки безопасности контента. Мы храним только текст вопроса и язык страницы и удаляем их через 90 дней; ответы не храним и вопросы с вашим IP не связываем.
### Не вводите учётные данные
Не вводите в помощника пароли, коды или Session; всё, что похоже на учётные данные, блокируется до отправки.
## Где и сколько хранятся данные
Данные заказов хранятся на серверах за пределами материкового Китая — до тех пор, пока они нужны для поддержки после покупки и сверки.
Вопросы к ИИ‑помощнику на сайте обрабатываются DeepSeek в материковом Китае. То, что требуется хранить по закону или для сверки, хранится в соответствии с этими требованиями.
## Ваши права
Напишите на support@xingqiaosub.com, чтобы запросить, исправить или удалить свои данные.
Приложите номер заказа или подтверждение оплаты — мы обработаем запрос после подтверждения личности. Удаление выполняется, когда поддержка по заказу больше не нужна, за исключением данных, которые требуется хранить по закону или для сверки.
## Несовершеннолетние и изменения политики
Сервис предназначен только для пользователей от 18 лет.
При обновлении меняется дата вверху страницы; продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете новую версию.
## Связанные страницы
- [Инструкция по безопасности аккаунта](https://xingqiaosub.com/ru/support/security)
- [Условия обслуживания](https://xingqiaosub.com/ru/support/terms)
- [Политика возврата](https://xingqiaosub.com/ru/support/refund-policy)