---
title: "Центр поддержки подписок"
description: "Перед заказом ознакомьтесь с ключевой информацией об оплате, возвратах, безопасности аккаунта и доступности сервисов."
language: "ru"
type: "collection"
url: "https://xingqiaosub.com/ru/support.md"
lastModified: "2026-08-21"
---
# Центр поддержки подписок
Перед заказом ознакомьтесь с ключевой информацией об оплате, возвратах, безопасности аккаунта и доступности сервисов.
## Основные темы поддержки
### [Инструкция по способам оплаты](https://xingqiaosub.com/ru/support/payment-methods.md)
Xingqiao Subscriptions предоставляет пользователям внутри страны вариант управляемой оплаты подписок в китайских юанях (CNY). Пользователям не нужно самостоятельно готовить зарубежные банковские карты. Фактически доступные способы оплаты зависят от страницы оформления заказа.
### [Политика возврата](https://xingqiaosub.com/ru/support/refund-policy.md)
Решение о возврате принимается на основании статуса заказа, записей об оплате и того, была ли подписка успешно применена к аккаунту. Xingqiao в первую очередь проверяет факты, чтобы не применять один и тот же подход к недоставленным и доставленным заказам.
### [Доступность сервиса](https://xingqiaosub.com/ru/support/service-availability.md)
OpenAI и Anthropic ведут отдельные политики доступности, которые могут меняться. Переведённый сайт не означает, что продукт доступен в любом регионе; сверяйтесь с официальными списками и актуальным статусом вашего аккаунта.
### [Инструкция по безопасности аккаунта](https://xingqiaosub.com/ru/support/security.md)
Xingqiao Subscriptions собирает только минимально необходимую для обработки заказа информацию. При оформлении заказа по умолчанию требуется почта аккаунта подписки и данные заказа, но не пароль; подписки ChatGPT требуют временной авторизации входа после оплаты, после чего поддержка выходит из аккаунта, а вы можете отозвать соответствующие сессии и сменить временный пароль.
## Связанные страницы
- [Сервисы AI-подписок](https://xingqiaosub.com/ru/services.md)